في مؤسسة سماء زرقاء للتسويق والخدمات الرقمية، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم. تشرح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتكم، نستخدمها، نحميها، وكيف يمكنكم التحكم بها أثناء استخدامكم لخدماتنا التي تشمل إنشاء المتاجر الإلكترونية، التسويق الرقمي، تصميم المواقع، وتنظيم الفعاليات.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات بناءً على تفاعلكم معنا، وتشمل:
- معلومات شخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان، التي تقدمونها عند طلب الخدمات أو التواصل معنا.
- معلومات الخدمات: مثل تفاصيل المشروع (الشعارات، النصوص، أو الملفات) التي تشاركونها لتنفيذ المتاجر أو الحملات التسويقية.
- معلومات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، والبيانات الناتجة عن زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- 2. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:- تقديم الخدمات المطلوبة مثل تصميم المتاجر الإلكترونية أو إدارة الحملات التسويقية.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
- التواصل معكم بشأن الطلبات، التحديثات، أو العروض الترويجية (بموافقتكم).
- الامتثال للمتطلبات القانونية في المملكة العربية السعودية.
- 3. مشاركة المعلومات
- لا نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل شركات الاستضافة أو التحليلات) لدعم عملياتنا، مع ضمان التزامهم بالسرية.
- عند الطلب من الجهات القانونية بموجب الأنظمة السعودية.
- قد نشارك بيانات غير شخصية (مثل الإحصاءات العامة) لأغراض تحليلية أو تسويقية.
- لا نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- 4. حماية بياناتكم
- نستخدم تقنيات حديثة مثل التشفير وجدران الحماية لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به.
- نلتزم بتخزين البيانات داخل المملكة العربية السعودية وفقًا للأنظمة المحلية، ما لم يتطلب الأمر خلاف ذلك مع إشعاركم.
- 5. حقوقكم
لكم الحق في: - الاطلاع على بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أو حذف بياناتكم (ما لم يتعارض ذلك مع التزاماتنا القانونية).
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت عبر الرابط الموجود في الرسائل أو التواصل معنا.
- 6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربتكم. يمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف.
- 7. التعديلات على السياسة
- نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إعلامكم بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع الإلكتروني.
- 8. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغبون في ممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا عبر:- البريد الإلكتروني: [[email protected]]
- الهاتف: [0553379775]